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身為世界領先的潤滑油、潤滑脂及相關服務的製造商、經銷商和營銷商，CASTROL為世界各地的汽車、工業、海洋、航空、石油勘探和生產的客戶提供高品質產品和相關服務。

公司總部位於英國，在全球40多個國家設有直營辦事處，員工近7,000人。在將近100多個國家中，由當地經銷商代理公司在地銷售CASTROL的產品。CASTROL配送網絡分佈於140個國家，覆蓋了800個港口，與2000多個經銷商和代理商有合作關係。

CASTROL主要為家用、商業和工業設備提供潤滑劑。車用（包括摩托車引擎、汽油引擎和柴油引擎）潤滑劑產品包括各種手動和自動變速箱油、鏈條潤滑劑和蠟、冷卻劑、懸浮液、剎車液、潤滑脂、清潔劑和保養產品等。同時CASTROL也生產針對農業機械、工廠、一般工業和海洋工程應用的產品。CASTROL所有的產品都擁有全球化學產品的認證資格，並滿足產品於各個不同使用場所的所有要求。

汽車潤滑劑 : 專為顧客研發，為汽車、摩托車、商務車，包括重型卡車、採礦和農用車提供潤滑劑、專用油（齒輪油、潤滑脂和其他附屬產品）和服務。

航空、工業、海洋和能源潤滑劑：專為商界業務而研發，為製造業、採礦業、航運、航空和石油和開採行業提供解決方案。全球的商業辦事處為顧客提供了世界範圍內的產品保證，提供更高的生產效率、完善的環保產品以及使顧客生產流程最優化的建議。

通過全球13個研究和開發中心最前沿的技術，每年我們都研發和測試幾百種新產品。我們與主要工業原始設備製造商密切合作，共同開發各種專為特定運行條件和環境使用的潤滑劑。我們的許多產品都受到主要原始設備製造商的推薦和與他們共同設計製造世界新型動力系統，包括AUDI、BMW、FORD、HONDA、、VOLVO、SKODA、TATA和GM等公司。

➤ 出貨時間 : 於工作日內當天中午12:00前的訂單將於當日安排出貨，超過中午12:00的訂單則一律於下個工作日安排出貨。到貨時間約為3~5個工作天。(不含假日)【週六、周日、國定例假日皆不出貨】

➤ 適逢國定連假、大型網路購物活動、颱風假、特殊情況出貨時間會有所調整。約3~5個工作天(不包含假日)，實際配送時間，請以各物流公司路線及貨物量為主。

➤ 如遇不可抗力之因素，例：颱風、地震、水災…等情形，相關配送將有所延遲，造成不便敬請見諒！

➤ 全館消費滿$2,000元免運費，服務僅限台灣本島。(目前沒有提供配送離島地區及非他國之寄送)。

➤ 許多品牌產品包裝皆會不斷地更新，或因不同生產線及生產時間的而略有不同。倘若收到的產品包裝與瘋油網官網所示略有不同，但若產品規格相同，其內容物皆為同樣品質，並不因包裝而有差異。若因商品包裝更新，請以實際收到貨品包裝為基準。如有任何疑慮可來電瘋油網客服或於營業時間內詢問瘋油網LINE線上客服詢問。

➤【開箱請全程錄影】為了保障雙方權益，請您在開箱過程中全程錄影,請勿自行剪接,以確保商品是否完整，商品如有寄錯、短缺、瑕疵、破損等問題，請以「完整錄影檔」為依據。

➤ 全館油品皆已投保一千萬產品責任險，可安心購買。

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➤ 本公司提供商品七天鑑賞期服務，僅接受未開封商品，退貨標準如下:

(1).以下情況發生時，可全額退款 (含來回運費，需拍照回傳):

a.貨品寄送錯誤

b.瓶身破損或漏油情況

(2).以下情況發生時，可申請貨品退款 (需扣除來回運費)

a.商品喜好度問題

(3).以下情況發生時，恕無法退貨:

a.發票遺失

b.商品已開封

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